As principais características da espuma viscoelástica (um material de poliuretano de recuperação lenta) são sensibilidade à pressão e recuperação lenta. Ao entrar em contato com o corpo, o material deforma-se gradativamente em resposta à distribuição de pressão, contornando as curvas da região lombar ou pescoço; uma vez removida a pressão, ele retorna lentamente à sua forma original, evitando a sensação de ser "empurrado" (comum em suportes rígidos) ou "afundar" (comum em suportes excessivamente macios). Essas propriedades permitem que o material distribua a pressão corporal e reduza a tensão muscular localizada, tornando-o particularmente adequado para dirigir em longas-distâncias ou permanecer sentado por períodos prolongados.
